Nestruktūrizuota informacija

Nestruktūrizuota informacija sudaro didžiausią, einamiausią ir griečiausiai augantį žinių šaltinį, pasauliniu mastu prieinamą verslo atstovams ir vyriausybėms. Internetas yra tik ledkalnio viršūnė. Įsivaizduokite įmonės dokumentacijos aibę, kuri apima geriausios praktikos technines ataskaitas, problemų ataskaitas, vartotojų aptarnavimo ir sutarčių srautus, elektroninį ir balso paštą. Šiame įprastinio bendravimo ir keitimosi informacija verpete dažnai glūdi žinių grūdeliai, kurie kritiškai būtini siekiant įgyvendinti svarbias tendencijas, sukurti naujas galimybes, išspręsti problemas arba išvengti katastrofų.