„Sekmadieniai be alkoholio. Ateina nauji apribojimai“ (Video)

Rugpjūčio 1 d. Latvijoje įsigalioja naujos alkoholio pardavimo taisyklės, kurios jau privertė didžiuosius prekybos tinklus pertvarkyti savo veiklą. Alkoholio pardavimo ir reklamos valandų apribojimai, taip pat galimybė kai kurioms parduotuvėms nedirbti sekmadieniais – štai kas laukia klientų. LETA korespondentai paklausė mažmenininkų, kaip jie ruošiasi pokyčiams ir ko gali tikėtis klientai.

„Rimi Latvia“ išorinės komunikacijos vadovė Everita Byčkova teigė, kad pasiruošimas naujoms taisyklėms prasidėjo iš anksto. Parduotuvėse jau pasirodė plakatai ir pranešimai prie kasų, o apie laikinus apribojimus klientai įspėjami vidiniu radiju. „Suprantame, kad ne visi iš karto pripras prie naujos tvarkos, todėl stengiamės kuo daugiau informuoti žmones“, – pažymėjo E. Byčkova.

„Rimi“ taip pat atnaujina kainų etiketes ir IT sistemas, o tai reikalauja papildomų išlaidų. Tuo pačiu metu alkoholis užima nedidelę tinklo asortimento dalį – pagrindinis dėmesys skiriamas šviežiems produktams, daržovėms ir būtiniausioms prekėms. Įdomu tai, kad birželio mėnesį nealkoholinio alaus paklausa, palyginti su praėjusiais metais, išaugo 32 %. Siekiant paremti šią tendenciją, nealkoholiniai gėrimai bus išdėstyti greta vienas kito, o asortimentą planuojama plėsti. „Rimi“ dar nenusprendė, ar atskirti alkoholio skyrius, tačiau tikisi klientų supratingumo.

„Maxima Latvija“ korporatyvinių ryšių direktorius Jānis Beseris pabrėžė, kad tinklas jau priprato prisitaikyti prie griežtų reikalavimų. „Mūsų verslas daugiausia yra maisto produktai, todėl alkoholio pardavimo pokyčiai neturės įtakos mūsų 172 parduotuvių darbo laikui“, – patikino jis.

„Maxima“ pradėjo ruoštis prieš kelis mėnesius: atnaujino kasos sistemas, internetinę pardavimo platformą, rinkodaros medžiagą ir lojalumo programas. Parduotuvėse atsiras informacinių plakatų, o darbuotojai dalyvavo papildomuose mokymuose, kad klientams paaiškintų naujas taisykles. „Norime, kad perėjimas būtų patogus visiems“, – pridūrė J. Beseris. 

„Elvi Latvija“ valdybos narė Laila Vartukapteine pažymėjo, kad alkoholis nėra pagrindinė kategorija jų parduotuvėse, todėl didelių veiklos pokyčių nenumatoma. Kasos sistemos jau sukonfigūruotos taip, kad alkoholio pardavimas ne leistinomis valandomis yra neįmanomas. Plakatai ir radijo pranešimai taip pat padės klientams suprasti naujoves.

„Žinome, kad iš pradžių gali kilti klausimų, tačiau mūsų patirtis su apribojimais pandemijos metu parodė, kad žmonės prie to greitai pripranta“, – pasidalijo L. Vartukapteine. Ji įsitikinusi, kad klientai prisitaikys be problemų.

„Lidl Latvija“ korporatyvinės komunikacijos vadovė Dana Hasana priminė, kad dabar – šventinis laikotarpis, ir daugelis galėjo praleisti naujienas apie naujas taisykles. Todėl „Lidl“ aktyviai informuoja klientus: parduotuvėse kabo plakatai, leidžiami garso pranešimai, o kasos sistemos jau perprogramuotos. Po rugpjūčio 1 d. alkoholį galima įsigyti tik leistinomis valandomis: nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 10:00 iki 20:00, o sekmadieniais – nuo 10:00 iki 18:00.

„Suprantame, kad pirmąjį savaitgalį gali kilti nesusipratimų, ir prašome klientų kantrybės su mūsų darbuotojais“, – sakė D. Hasana.

„Top!“ tinklo rinkodaros direktorė Ilzė Priedite pranešė, kad pasiruošimas baigtas: atnaujintos kasos sistemos, apmokyti darbuotojai, o parduotuvėse, svetainėje ir programėlėje paskelbta informacinė medžiaga. Skenuodami alkoholį, kasininkai dabar mato pranešimus apie laikinus apribojimus, o pardavimai ne pagal grafiką techniškai neįmanomi.

I. Priedite pripažino, kad kai kurie klientai gali nežinoti apie pakeitimus, todėl kai kuriose parduotuvėse kol kas bus sustiprintas saugumas. Kalbant apie darbą sekmadieniais, „Top!“ vis dar analizuoja situaciją. „Kai kuriuose regionuose mūsų parduotuvės yra vienintelė vieta, kur galima įsigyti maisto produktų. Ieškosime būdų, kaip geriau organizuoti savo darbą, kad žmonės neliktų be būtiniausių prekių“, – aiškino ji.

Nuo rugpjūčio 1 d. Latvijoje alkoholį galima įsigyti tik tam tikru laiku: nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 10:00 iki 20:00, o sekmadieniais – nuo 10:00 iki 18:00. Internetu užsakyti alkoholiniai gėrimai bus pristatomi ne anksčiau kaip po šešių valandų nuo užsakymo pateikimo. Šios priemonės, kurias Saeima priėmė sausio 9 d., skirtos sumažinti alkoholio vartojimą.

Mažmenininkai teigia, kad yra pasirengę pokyčiams, tačiau prašo klientų supratingai vertinti naująją tvarką. O tiems, kurie nori atsisakyti alkoholio, parduotuvės siūlo vis daugiau nealkoholinių alternatyvų.