„Kiekvieną kartą gailiuosi“: prekybos centro klientė nė nenutuokia, kas vyksta užkulisiuose savitarnos kasose

„Jau kelis mėnesius vagiu iš savitarnos kasų“, – 2025 m. rugsėjį „Reddit“ tinkle prisipažino moteris. Ji jaučiasi „baisiai blogai“, nes per pastaruosius du mėnesius kartais „pamiršdavo“ nuskaityti vieną ar du daiktus savitarnos kasoje. Iš pradžių tai buvo tik smulkmenos, pavyzdžiui, šokolado plytelė, bet atsirado vis brangesnės prekės. „Vakar išėjau su daiktais, kurių vertė apie 30 eurų“, – rašo ji. „Po to pasidarė bloga.“ Ji nežino, kodėl tai daro; juk turi darbą ir nebadauja.

Tačiau ji negali sustoti. „Kiekvieną kartą gailiuosi, bet paskui vėl tai darau“, – rašo ji, prisipažindama, kad bijo būti pagauta. Komentaruose kiti „Reddit“ vartotojai patvirtina jos baimę. Galiausiai, savitarnos kasos stebimos vaizdo kameromis – kartais net parduotuvės detektyvo. Pardavimai savitarnos kasose nuo 2015 m. smarkiai išaugo, kaip ir vagysčių skaičius, teigia mažmeninės prekybos ekspertas Frankas Horstas iš „Ippen.Media“, „BuzzFeed News Germany“. Štai kodėl kasos dabar stebimos įvairiais būdais. Tai apima dirbtinį intelektą savitarnos kasų išėjimuose, kuris diskretiškai seka klientus. „Taigi, nevokite, rizika būti aptiktam tampa vis didesnė!“

Keletas „Reddit“ vartotojų perspėja, kad žinomi mažmeninės prekybos tinklai JAV seka kiekvieną vagystę savitarnos kasose ir imasi teisinių veiksmų tik tada, kai pavogtos prekės pasiekia tam tikrą vertę. „Dirbau tokioje parduotuvėje, ir ji turėjo visų vagių sąrašą, jų pavogtus daiktus ir vagysčių skaičių. Parduotuvėje buvo tvarkomi įrašai. Ir, jei įmanoma, laukiama, kol pavogtų daiktų suma pasieks didesnę sumą“, – rašo vienas asmuo.

„Teoriškai net pagal Vokietijos įstatymus mažmenininkai gali laukti tam tikrą laiką ir tik vėliau pranešti apie visus įtariamojo vagysčių atvejus kartu“, – „BuzzFeed News Germany“ sako teisininkė Ruth Anthea Kienzerle. Tačiau tik per ne ilgesnį kaip trijų mėnesių laikotarpį. Vien dėl to, kad apie juos pranešama kartu, kelios mažos vertės daiktų (nuo 25 iki 30 eurų) vagystės staiga netampa viena didesnės vertės vagyste. Delsimas pranešti apie nusikaltimą „dar nėra įprasta praktika“.

„Tačiau nėra pernelyg absurdiška manyti, kad tyrimo institucijos, atsižvelgdamos į atpažįstamus pakartotinius nusikaltimus, gali atlikti tyrimą šiek tiek skubiau“, – sako R. A. Kienzerle, parašiusi specializuotą leidinį apie vagysčių ir sukčiavimo savitarnos kasose skirtumą. Ji mano, kad tyrimas bus nutrauktas dėl oportunistinių priežasčių, jei savitarnos kasose bus įvykdytos kelios vagystės, o ne tik viena.

„Man žinomais atvejais apie vagysčių parduotuves atvejus buvo pranešta nedelsiant, nelaukiant“, – sako ji. Net ir tais atvejais, kai vagysčių vertė buvo mažesnė nei 50 eurų.