Atkirsti nuo savo pinigų. Staigus lietuvių populiaraus banko sistemų krachas

„Revolut“ klientai masiškai praneša apie rimtus sutrikimus pasiekiant programėlę. Vartotojai informuoja apie negalėjimą prisijungti, problemas atsiskaitant kortelėmis bei neveikiančią mobiliąją bankininkystę. Gedimo mastas greitai pradėjo priminti pasaulinio lygio incidentus, kurie anksčiau paralyžiuodavo didžiausias interneto paslaugas.

Mobilioji bankininkystė nustojo veikti

Dienos viduryje tai, kas milijonams vartotojų yra pagrindinis mokėjimų ir finansų valdymo įrankis, staiga nustojo veikti. „Revolut“ klientai pradėjo pranešti, kad mobilioji programėlė nepasileidžia, užstringa pradiniame ekrane arba rodo klaidų pranešimus. Dažniausiai registruojamos problemos apima tris pagrindines sritis:

• mobiliąją bankininkystę – nėra prieigos prie sąskaitos ir likučio;
• mokėjimo korteles – atmetamos transakcijos parduotuvėse ir internete;
• prisijungimą internetu – autorizacijos ir vartotojo tapatybės patvirtinimo trikdžiai.

„Downdetector“ duomenys aiškiai rodo, kad didžioji dauguma pranešimų susiję būtent su mobiliąja programėle. Tai reiškia, kad daugeliui žmonių „Revolut“ praktiškai nustojo egzistuoti kelioms valandoms.

Sutrikimų registravimo eiga – itin charakteringa. Daugybę valandų grafikuose vyravo tyla arba pavieniai pranešimai, tačiau per trumpą laiką įvyko staigus, beveik vertikalus pranešimų skaičiaus šuolis. Tokia schema būdinga rimtoms infrastruktūros problemoms, o ne smulkioms lokalioms klaidoms.

Vartotojai iš įvairių šalių praneša apie labai panašius simptomus, o tai leidžia daryti prielaidą, kad problema neapsiriboja viena rinka. Socialiniuose tinkluose greitai pasipylė įrašai žmonių, kurie negalėjo susimokėti už pirkinius, transportą ar prisijungti prie verslo sąskaitos.

Gedimas patvirtintas. Sutriko paslaugos verslui

Tai jau nebe tik pavieniai vartotojų skundai. „Revolut“ oficialiai patvirtino dalies savo sistemų veikimo sutrikimus. Iš vidinio statuso skydelio matyti, kad gedimas užfiksuotas 2026 m. sausio 9 d. 14:08 val. CET laiku ir yra susijęs su pagrindinėmis paslaugomis, kuriomis naudojasi verslo klientai.

Statusas „problema“ (angl. problem) priskirtas:

• mobiliajai programėlei verslui (Revolut Business);
• interneto svetainei Revolut Business.

Tai reiškia, kad verslininkai ir laisvai samdomi specialistai daugeliu atvejų liko visiškai atkirsti nuo finansų valdymo – tiek išmaniuosiuose telefonuose, tiek naršyklėse.

Kada gedimas bus pašalintas?

Straipsnio rašymo metu nebuvo pateikta išsamaus pranešimo, paaiškinančio problemų priežastis ar tikslų laiką, kada jos bus išspręstos. Tačiau ankstesnių incidentų patirtis rodo, kad panašūs gedimai gali trukti nuo keliasdešimties minučių iki kelių valandų, o prieiga prie paslaugų atkuriama palaipsniui.