Ateinate be krepšio? Štai ką sako taisyklės

Mūsų kaimynėje Lenkijoje ši praktika jau dabar tampa rimtų konfliktų priežastimi, ir tai yra labai aiškus signalas Lietuvai. Europos Sąjungos rinkos yra glaudžiai integruotos, todėl tai, kas šiandien tampa nauja norma Varšuvos prekybos centruose, rytoj gali sukelti „domino efektą“ ir pasiekti Vilnių, Kauną ar Klaipėdą. Privati parduotuvės erdvė nebėra atvira visiems – verslas brėžia naujas, griežtas ribas.

Įstatymo raidė prieš pirkėjo laisvę: kas iš tiesų valdo prekybos erdvę?

Nors Lenkijos teisėje 2026 metais nėra jokio konkretaus punkto, kuris tave, paprastą pirkėją, tiesiogiai įpareigotų nešiotis pirkinių krepšelį, viskas anaiptol nėra taip paprasta. Čia įsigalioja pamatinis principas – konstitucinė ūkinės veiklos laisvė. Lenkijos Respublikos Konstitucijos 22 straipsnyje aiškiai pasakyta, kad šios laisvės apribojimas galimas tik įstatymo nustatyta tvarka ir tik dėl svarbaus viešojo intereso.

Ką tai reiškia mums – skubantiems po darbo, viena ranka raminantiems vaiką ar tiesiog nenorintiems liestis prie tūkstančių kitų žmonių nučiupinėto krepšelio?

Ogi tai, kad verslininkas savo tvirtovėje yra karalius. Jis turi pilną teisę organizuoti savo patalpų tvarką taip, kaip jam patinka. Jei savininkas nusprendžia, kad į parduotuvę privaloma eiti su krepšeliu, o jūs to nepadarote – būkite pasiruošę, kad būsite išprašyti lauk. Teisiškai tam pakanka vos vieno formalaus veiksmo – aiškaus raštiško pranešimo prie įėjimo. Nepastebėjote ženklo, nes žiūrėjote į telefoną? Tai jau jūsų asmeninė problema.

Vienas gėrimas ir kaltinimai vagyste: kai kasdienis apsipirkimas virsta drama

Interneto erdvėje jau verda aistros, o realios pirkėjų patirtys primena absurdo komedijas su dramos elementais.

„Buvau išprašytas iš parduotuvės, nes įėjau iš anksto nepasiėmęs krepšelio. Parduotuvėje mane sustabdė savininkė... Man krepšelio nereikėjo, norėjau nusipirkti tik gėrimą“, – viename interneto forume piktinosi vartotojas.

Teisės specialistai ir rinkos stebėtojai čia negailestingi. Ekspertai pabrėžia, kad savininkas turi pilną teisę diktuoti sąlygas, jei jos neprieštarauja kitiems įstatymams. Dažniausiai tokie konfliktai baigiasi išmetimu ne dėl paties fakto, kad neturite krepšelio, bet todėl, kad pirkėjas, išgirdęs reikalavimą, tiesiog atsisako paklusti privačios erdvės šeimininkui.

Dar skandalingesnė situacija, kurią aptarinėja vartotojų teisių atstovai: klientė, norėjusi nusipirkti vos vieną prekę be krepšelio, buvo apšaukta ir apkaltinta bandymu pavogti.

Vartotojų teisių ekspertai ramina, bet kartu ir įspėja: verslas privalo žaisti atviromis kortomis. Reikalauti imti krepšelį galima tik tuo atveju, jeigu prie įėjimo kabo aiški, nedviprasmiška informacija. Jei ženklo nėra – klientas teisus. Bet jei taisyklės iškabintos – jūsų skubėjimas ar „man tik vieno daikto“ argumentas niekam neįdomus.