Žinių vadyba - pokyčių, neapibrėžtinumų ir sudėtingumo valdymas. Tai yra nauja vadybos šaka, kurios pagalba siekiama didesnio verslo efektyvumo pritaikant žmonių, procesų ir technologijos sinergiją (vienovę). Ši šaka išsivystė dėl poreikio tobulinti žlungančią informacinių technologijų vadybos paradigmą, kuriai priskiriama 70-80% verslo nesėkmių dalis. Kai IT tampa būtinybe ir įgyja vis sudėtingesnes "potencialias" galimybes, atsiranda poreikis perderinti verslo strategijos vykdymą. Pereinant iš "informacinio skurdo" eros į "informacinį persisotinimą", būtina daugiau dėmesio skirti žmogaus sprendimų priėmimo, pasirinkimo procesui ir bendram efektyvumui. Ši nauja paradigma skirta didėjančio neapibrėžtumo ir sudėtingoms verslo aplinkoms, kuriose pagrindinis svertas yra tai, kaip "protingos galvos" naudoja "intelektualias technologijas" siekiant daryti įtaką strateginėms galimybėms ir iššūkiams.
