Šios klaidos viešbutyje gali tau brangiai kainuoti! Sužinok, ko jokiu būdu nedaryti

Viešbutyje galite jaustis kaip namuose, bet taip gali būti ne visada – tam tikras elgesys net ir geriausią kelionę gali paversti nemalonių patirčių virtine. Kaip turėtumėte elgtis, kad išvengtumėte nesusipratimų ir mėgautumėtės sėkminga viešnage? 

Viešbučio kultūra – sėkmingos viešnagės raktas

Viešbutis yra vieta, kur susitinka žmonės iš viso pasaulio, ir kiekviena šalis – tiek svečiai, tiek personalas – turi savo lūkesčius dėl abipusio elgesio. Geras aptarnavimas ir draugiška atmosfera yra būtini, tačiau svečiai taip pat turėtų nepamiršti gerų manierų – mandagumas ir pagarba palengvina kasdienį gyvenimą.

Viešbutyje, kuriame kasdien susitinka keliautojai su skirtingais papročiais ir mentalitetu, abipusė pagarba yra ypač svarbi.

Bendravimas yra svarbiausia – pasisakykite, jei turite problemų

Dažnai nedidelius nesusipratimus galima išspręsti nedelsiant, jei drąsiai apie juos pasakysite. Geriausia kreiptis į personalą tiesiogiai ir ramiai bei tvirtai išdėstyti savo problemą. Viešbučio personalas yra apmokytas užtikrinti svečių komfortą ir mielai išsprendžia sudėtingas situacijas, jei jiems pranešama laiku.

Atvykimas ir išsiregistravimas – ne viskas priklauso nuo jūsų

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių ginčų yra atvykimo ir išvykimo laikas. Kiekvienas viešbutis turi savo taisykles – kambarius paprastai galima užimti nuo 15:00 val. ir atlaisvinti iki 10:00 val. Tačiau verta prisiminti, kad ankstyvas atvykimas ar vėlyvas išvykimas nėra teisė, o viešbučio geranoriškumo reikalas. Dažnai už tokią paslaugą imamas papildomas mokestis.

Jei atvykstate anksčiau, galite pasiteirauti apie ankstyvą atvykimą – ypač ne sezono metu arba darbo dienomis. Jei kambario nėra, daugelis viešbučių leidžia naudotis kitais patogumais, pavyzdžiui, baseinu ar SPA. Bagažo saugojimas yra beveik standartinis ir neturėtų būti problema.

Viešbučio aksesuarai – ką galite pasiimti namo?

Maži šampūno buteliukai ar muilo gabaliukai vilioja juos pasiimti kaip suvenyrus. Bet ar tai leidžiama? Ekspertai pabrėžia, kad griežtai kalbant, iš viešbučio kambarių nieko negalima pasiimti. Viskas, kas yra kambaryje, teisiškai priklauso viešbučiui. Užsisakydami viešbučio kambarį, šių daiktų neperkate; tiesiog įgyjate teisę juos naudoti vietoje.

Verta paminėti, kad, siekdami tausoti aplinką, vis daugiau viešbučių atsisako miniatiūrinių pakuočių ir renkasi dozatorius.

Švediško stalo patiekalai – ar galite juos vėliau išsinešti?

Pusryčių švediškas stalas vilioja savo įvairove, bet ar galite pasiimti ką nors „kelionei“? Ne.

Išimtis taikoma, jei pusryčiai buvo patiekiami individualiai ir svečias nespėjo jų visų suvalgyti – tokiu atveju verta paklausti personalo, ar jie gali supakuoti likučius. Tai taikoma ir kitiems patiekalams viešbučio restorane.

Arbatpinigiai – malonus gestas, kurį personalas įvertins

Norite padėkoti už draugišką aptarnavimą? Arbatpinigiai visada yra gera mintis. Nėra griežtos taisyklės, koks jų dydis turėtų būti. Arbatpinigius galite palikti ant naktinio stalelio arba atiduoti registratūroje, nurodydami, kad jie skirti visai komandai. Daugelyje viešbučių yra speciali „arbatpinigių dėžutė“, kurią naudoja visi darbuotojai.